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Un sistema de adquisición y conversión operado de diciembre de 2022 a marzo de 2025.
Entre diciembre de 2022 y marzo de 2025, Trichter sostuvo un sistema de captación, seguimiento y conversión para un desarrollo a tres minutos de la playa en un mercado altamente competido. No fue un pico de campaña: fueron 27 meses de operación continua.
Casi cualquier equipo puede llenar un showroom durante seis semanas con presupuesto suficiente. Lo difícil es que el mes veinte se parezca al mes tres. Eso es lo que este caso documenta.
- dic 2022
arranque de la operación - mar 2025
cierre del periodo medido
Datos consolidados de la operación y corroborados por Carolina Cantú, directora comercial de LAFHER.
El contexto
LAFHER comercializaba Turquesa, un desarrollo a tres minutos de la playa en Mazatlán, en un mercado saturado de propuestas parecidas. Zonas de playa como Cerritos concentran desarrollos que compiten con los mismos argumentos: cercanía al mar, casas club, albercas, amenidades. Cuando todos dicen lo mismo, la ubicación deja de diferenciar.
La situación era esta:
- Inventario que debía absorberse durante más de dos años, no en un lanzamiento.
- Competencia directa con propuestas visualmente similares en la misma franja de precio.
- Necesidad de un flujo de citas continuo, no de un pico seguido de meses planos.
- Un equipo comercial que necesitaba citas que llegaran, no listas de contactos que perseguir.
Lo que estaba en juego no era una campaña. Era sostener la comercialización completa de un desarrollo.
El punto de partida
El histórico anterior no permite establecer un baseline comparable con el mismo criterio de medición. Por eso evaluamos el caso por resultados consolidados y continuidad operativa.
Lo que instalamos (y lo que no)
Primero lo que no hicimos. No corrimos una campaña de lanzamiento y la dejamos morir. No optimizamos solo por costo por lead. No entregamos listas de contactos para que el equipo comercial las trabajara a ciegas.
Lo que instalamos fue un sistema en cuatro fases, el mismo que llamamos Funnel Flow™: Captar, Calificar, Convertir y Decidir. La campaña “A solo 3 minutos de la playa” es una pieza de la primera fase. No es la historia completa.
Fase 1: Captar
El posicionamiento del desarrollo se construyó sobre un solo argumento verificable: la distancia a la playa. El lema “A solo 3 minutos de la playa” no promete estilo de vida; promete un dato que el comprador puede comprobar.
El material de campaña mostraba áreas comunes, interiores y la proximidad al mar. Se reforzó con una oferta comercial concreta: 6% de enganche y cocina incluida.
Los anuncios llevaban a una landing propia con la información del desarrollo y la opción de agendar visita.
Los canales:
- Meta Ads. Segmentación a compradores interesados en propiedades de playa y a inversores interesados en Mazatlán. Se probaron distintas audiencias hasta identificar la de mejor rendimiento.
- Google Ads. Términos transaccionales del tipo “departamentos en venta en Mazatlán”, con posicionamiento en los primeros resultados para ese producto. Remarketing en medios de negocios: El Economista, El Financiero, Reforma, Infobae.
Fase 2: Calificar
Un agente de IA atendía y filtraba los contactos entrantes.
Fase 3: Convertir
El agendamiento ocurría dentro del recorrido del anuncio, desde la landing, sin que el prospecto tuviera que salir a buscar cómo contactar.
Fase 4: Decidir
El CPL no era la métrica final. Cruzábamos origen, conversación y cita para saber qué campañas realmente generaban oportunidades comerciales y reasignar presupuesto hacia ellas.
Los resultados
| Métrica | Resultado | Periodo | Criterio |
|---|---|---|---|
|
Citas calificadas |
826 |
dic 2022 a mar 2025 |
Reunión presencial o por Zoom |
|
Ventas |
Más de $120M MXN |
dic 2022 a mar 2025 |
Ventas concretadas del desarrollo |
|
Duración |
27 meses |
dic 2022 a mar 2025 |
Operación continua, sin pausas |
Los números que importan, y por qué:
- 826 citas con criterio cerrado. Cada una fue una reunión que ocurrió, presencial o por Zoom. No hay formularios ni contactos “interesados” en esa cifra.
- Más de $120M MXN en ventas concretadas. Volumen de venta del desarrollo durante el mismo periodo.
- 27 meses de continuidad. Es el dato que más pesa. Un resultado de tres meses se explica por un lanzamiento o una promoción. Veintisiete meses describen un sistema que se ajustó y siguió produciendo después de que el efecto novedad se agotó.
La directora comercial lo confirma
¿Pico de campaña o sistema sostenido?
| Factor | Pico de campaña | Sistema sostenido |
|---|---|---|
|
Horizonte |
Semanas |
Años |
|
Qué se optimiza |
Costo por lead |
Citas que ocurren y ventas que cierran |
|
Qué pasa cuando baja el rendimiento |
Se apaga |
Se ajusta y sigue |
|
Qué recibe el equipo comercial |
Listas de contactos |
Citas confirmadas |
|
Qué se puede auditar después |
Un reporte de campaña |
27 meses de registros |
Este caso no documenta un lanzamiento puntual. Documenta 27 meses de operación continua.
Lo que no funcionó y qué tuvimos que ajustar
No todas las audiencias que producían leads producían citas. Durante la operación encontramos segmentos capaces de generar volumen a buen CPL que no sostenían conversaciones comerciales suficientes. Dejamos de leer el rendimiento únicamente por costo por lead y reasignamos presupuesto según citas efectivamente realizadas.
La pregunta
¿Tu proyecto está generando un pico de leads o un sistema capaz de sostener citas durante meses?
Si sabes el CPL de tu última campaña pero no cuántas citas produjo seis o doce meses después, estás tomando decisiones con una parte del funnel invisible.
Ficha técnica
| Variable | Valor |
|---|---|
|
Cliente |
LAFHER |
|
Desarrollo |
Turquesa |
|
Plaza |
Mazatlán, Sinaloa |
|
Periodo medido |
Diciembre 2022 a marzo 2025 |
|
Duración |
27 meses de operación continua |
|
Sistema |
Funnel Flow™: Captar · Calificar · Convertir · Decidir |
|
Canales |
Meta Ads · Google Ads · landing propia |
|
Tecnología |
Plataforma comercial Trichter + agente de IA |
|
Resultado consolidado |
826 citas calificadas · más de $120M MXN |
|
Industria |
Desarrollo inmobiliario, México |
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Axel Alvarez Castro
Estratega Inmobiliario Digital & Sistemas de Venta
Áreas de Conocimiento Clave: Estrategia Inmobiliaria, Google Ads y Meta Ads de alto rendimiento, Implementación de agentes de IA + lead nurturing.
Axel Alvarez es un emprendedor inmobiliario y estratega digital con más de una década de experiencia comprobada, conocido por su capacidad de convertir la inversión publicitaria en resultados tangibles. Su récord habla por sí mismo: ha generado más de $1 Millón de USD en comisiones para sus clientes al diseñar campañas que eliminan la fricción entre el lead y la venta.
Actualizado en 08/09/2026.